Pokud chcete získat obecné rady ohledně chovu a péče o vaše zvíře, nemusíte se speciálně připravovat na online konzultaci – veterinář během rozhovoru s vámi zjistí vše potřebné. Pokud byste chtěli prodiskutovat jakékoli příznaky nebo získat individuální doporučení, buďte připraveni odpovědět na otázky veterináře:
Pohlaví, věk a váha vašeho mazlíčka.
Očkování a další preventivní opatření (například léčba proti parazitům).
Prodělané nemoci a úrazy.
Výživa zvířat.
Frekvence a stav stolice.
Příznaky onemocnění a abnormality chování.
Pokud je to možné, vyfoťte veterinární pas a anamnézu svého mazlíčka – při konzultaci můžete snímky zaslat veterináři. Vyfoťte také schůzky nebo výsledky testů, o kterých chcete diskutovat.
Prostřednictvím videokomunikace může být obtížné prokázat vnější změny na kůži, srsti nebo sliznicích zvířete – otok, plešatost, zarudnutí atd. Pokud takové příznaky zaznamenáte u svého mazlíčka, vyfoťte je také (z několika úhlů).
Pokud se chystáte použít videohovor, ujistěte se, že rychlost příchozího internetového připojení je vyšší než 384 Kbps (rychlost můžete zkontrolovat pomocí internetového měřiče). Na kvalitu fotoaparátu nejsou kladeny žádné zvláštní požadavky – vystačí si s každým s rozlišením 2 megapixely a více.
Nezapomeňte si telefon předem nabít nebo jej během konzultace zapojit.
Jak mohu získat radu?
Otevřete sekci Konzultace a vyberte téma Zvířata nebo specializace Veterinář.
Vyberte typ konzultace: kompletní konzultace do 30 minut nebo expresní konzultace do 5 minut.
Vyberte formát konzultace: chat, audio nebo videohovor.
Omezení. Chat není k dispozici pro expresní konzultace.
Pokud službu používáte poprvé, zaregistrujte si nový nebo vyberte existující účet Yandex, vyplňte svůj profil a propojte svou bankovní kartu, abyste zaplatili za konzultaci.
Aplikace začne hledat dostupného veterináře. Čekání obvykle trvá 2-3 minuty, ale pokud přichází mnoho aplikací současně, vyhledávání může trvat déle. Ke konzultaci si nemůžete vybrat konkrétního veterináře, odborník, který vám vyhovuje, se určuje automaticky.
Chatujte nebo si promluvte se svým lékařem. Ke své korespondenci s veterinářem můžete připojit fotografie nebo soubory PDF. Pokud si nepřejete, aby vás lékař viděl během vaší konzultace, vypněte video na začátku videohovoru. Pokud se chcete o veterináři dozvědět více, klikněte na jeho portrét. Na obrazovce se zobrazí informace o vzdělání a dovednostech lékaře.
Chcete-li konzultaci ukončit, klikněte na Konec (v korespondenci) nebo (během hovoru) a ohodnoťte kvalitu služby pomocí ikon.
Obvykle váš veterinář zašle zprávu o konzultaci do 10 až 15 minut. Aplikace vás upozorní, až bude sestava připravena. Poté budou peníze za službu strženy z vaší karty.
Chcete-li zobrazit přehled, otevřete sekci Profil a přejděte na kartu Přehledy.
