„Rýma“ na rtech nebo herpes je vážná virová infekce, která se šíří velkou rychlostí a nemilosrdně postihuje každého. Zákazníci lékáren o tom ale nemusí vědět. Víc než nebezpečný vir se obávají dočasné kosmetické vady.
Nevyřčeným úkolem každého farmaceutického pracovníka je přinášet kulturu wellness masám, proto je téma farmaceutického poradenství široce diskutované v rámci certifikačních kurzů v našem školicím centru.
Pojďme společně zjistit, proč je „nachlazení“ na rtech tak nebezpečné pro kupujícího a pro zaměstnance lékárny.
Co potřebujete vědět o herpesu?
1. Herpes nemilosrdně útočí
Herpesvirové infekce jsou celou rodinou virů, které po zavedení do lidského těla tam zůstanou navždy. Ukazuje se, že zbavit se viru navždy, tzn. je nemožné to úplně vyléčit. Léky mohou virus pouze dočasně „uspat“.
A i když se virus po mnoho let nijak neprojevuje, neznamená to, že ve vašem těle není. Prostě spí a za nepříznivých podmínek se znovu objeví.
V tomto článku se podíváme na virus herpes simplex (HSV), se kterým lidé nejčastěji chodí do lékárny.
2. Proč je na rtu „zima“?
Přemýšleli jste někdy, proč se HSV objevuje na rtech?
Faktem je, že vstupní branou infekce pro herpes virus jsou kůže a sliznice. Když se virus poprvé dostane do kůže obličeje, často na rtech nebo nosní sliznici, zafixuje se v tomto místě a postihne zdravé epiteliální buňky. Poté, po 2 hodinách, se objeví ohnisko zánětu. Zdá se, že virus si toto místo pamatuje navždy a když se imunita sníží, objeví se znovu na stejném místě.
Jakmile se na rtech objeví „nachlazení“, znamená to, že virus již cirkuluje ve velkém množství v krvi. Zdrojem infekce jsou proto v této době naprosto všechny biologické tekutiny infikované osoby (například virus se aktivně vylučuje i močí).
V důsledku toho se „nachlazení“ projeví v místě, kde se virus poprvé uchytil. Může to být kůže rtů, sliznice nosu nebo očí, kůže obličeje nebo těla. Častěji je to ale pokožka rtů.
Ukazuje se, že se můžete nakazit od jakékoli osoby, ale od osoby se zjevnými příznaky nachlazení na rtech se infekce vyskytuje v 99% případů. Buďte velmi opatrní při obsluze těchto zákazníků: chraňte se a nabídněte jim komplexní léčbu.
Například mast nebo antiherpetická náplast na postižené místo, stejně jako volně prodejná antivirová léčiva užívaná perorálně v tabletách, aby se snížilo množství viru v krvi a urychlilo se „uzdravení“. Slovo „recovery“ je napsáno v uvozovkách, protože. Úplně vyléčit herpes virus je nemožné. V případě potřeby na to můžete kupujícího také upozornit.
3. Cesty přenosu infekce jsou různorodé.
Nejběžnějšími cestami přenosu jsou vzdušnými kapkami a kontaktem.
Ochranné sklo mezi vámi a kupujícím vás v lékárně chrání před vzdušnými kapkami.
Kontaktní dráhu budete muset sledovat sami a po každém klientovi se zjevnými příznaky oparu si umýt ruce horkou vodou a mýdlem nebo je otřít antiseptikem.
Alkoholové antiseptiky velmi rychle zabíjejí herpes virus na všech površích. Zákazníkům s oparem proto jako upsell doporučte dezinfekci na ruce na bázi alkoholu.
Kromě toho je běžná oro-orální cesta přenosu herpesu (prostřednictvím líbání). Může za to nízké povědomí lidí o zákeřnosti HSV. Nezapomeňte varovat, že jakékoli líbání během „nachlazení“ na rtech je zakázáno, aby nedošlo k šíření infekce. Neměli byste líbat své dítě, partnera nebo příbuzné.
Další cestou přenosu je sexuální a orogenitální přenos.
Tyto přenosové cesty vyvolávají rozvoj genitálního herpesu.
Často to nevědí ani návštěvníci lékáren a mohou si vážně zhoršit zdravotní stav. Jakmile se totiž jednou dostane do těla v místě vstupu infekce, opar tam zůstane navždy a při sebemenším snížení imunity se u člověka objeví nejen „rýma“ na rtu, ale i genitální opar.
A protože se herpes virus uvolňuje se všemi lidskými biologickými tekutinami, například s vaginálními sekrety a spermiemi, je lepší chránit své zdraví tím, že se v období „nachlazení“ na rtech zdržíte sexuální aktivity.
Pokud to není možné, například je vaším kupujícím muž, pak mu nabídněte kondomy jako upsell, abyste ochránili jeho sexuálního partnera před infekcí.
Nejčastější cestou přenosu infekce v rodině je kontakt v domácnosti, kdy jeden z členů rodiny má aktivní projevy oparu, pak prostřednictvím jakýchkoli předmětů v domácnosti (nádobí, ručníky, společné polštáře) infikuje ostatní.
Proto varujte své zákazníky, že během „nachlazení“ na rtech je lepší přijmout preventivní opatření, jako u každé virové infekce:
– oddělené nádobí
— individuální osobní hygienické potřeby
– samostatný ručník atd.
Mimochodem, lidem s projevy labiálního oparu můžete rovnou doporučit nový zubní kartáček. Při čištění zubů se totiž kartáček nakazí virem a po uzdravení se stane zdrojem samoinfekce. Proto je lepší po zahojení „zimy“ na rtech kartáček vyměnit za nový.
Nyní přejděme ke konzultaci se zákazníkem.
Co nabídnout zákazníkovi se „zimou“ na rtu?
Nikdy nenechávejte zákazníka s jednou mastí na herpes, vždy nabídněte integrovaný přístup. A váš šek může vypadat takto:
1. Zevně aplikovaná mast nebo náplast s antivirovou látkou
2. Volně prodejné antivirové tablety, zvláště pokud se herpes objevuje více než 2x ročně.
3. Přípravky na posílení imunity (vitamíny, bylinky, doplňky stravy)
4. Antiseptikum na ruce
5. Nový zubní kartáček
6. Hojivá mast, aby na rtu po zánětu nezůstaly jizvy (často se to stává)
7. Chapstick s UV filtrem jako prevence oparu na dovolené
8. Další netradiční opravné prostředky požadované kupujícím jako upsell.
9. atd.
A aby vaše nabídka nevypadala jako vnucování, nezapomeňte klientovi položit následující otázky:
1. Chcete-li přejít kupujícího na jiný lék:
“Prosím, řekni mi, kolik dní máš rýmu na rtech?”
2. Chcete-li porozumět tomu, kolik recidiv má člověk za rok: (pokud více než dva, pak nezapomeňte nabídnout kurz antivirové léčby v tabletách):
“Kolikrát za rok máš rýmu na rtu: dva, tři, pět, každý měsíc?”
3. Chcete-li zjistit, co dalšího můžete kupujícímu nabídnout:
„Jaké další příznaky nemoci máte: horečka, slabost, kašel, bolest v krku?
“Jaké léky používáte, abyste se rychleji zlepšili?”
“Jsou nějaké známky infekce u ostatních členů rodiny?”
Tyto otázky vám pomohou pochopit situaci a poskytnou dobré doporučení vašim návštěvníkům.
Kupující často pálí „chlad“ alkoholem nebo zářivě zelenou.
1. Zeptejte se: “Řekni mi, kolik dní jsi měl herpes?”
2. Poslouchejte kupujícího a odpovězte:
„V tomto případě vám alkoholové tinktury nepomohou. Virus pronikl do buňky a nelze jej již zničit alkoholem. Alkohol navíc působí dráždivě a hřejivě, což situaci jen zhorší. Vaše „zima“ se může několikrát zvětšit.
Nyní musíte zabránit dalšímu množení herpes viru v těle. K tomu vám pomůže mast/náplast na „nachlazení“ na rty a tyto antivirové tablety.
A tinkturu můžete použít již 4-5 den, kdy je virus poražen, k vysušení rány.
A navíc vám doporučuji používat dezinfekci na ruce, protože. vaše imunita je nyní velmi nízká. A můžete se nakazit, když se po „nachlazení“ omylem dotknete jiné sliznice, například si poškrábete oko.
Někdy si zákazníci přijdou do lékárny koupit levnou mast na herpes, protože podle jeho názoru jsou všichni stejní.
„Řekni mi, kolik dní máš herpes?
Kolikrát denně obvykle aplikujete mast na postižené místo?
Máte stále příznaky nemoci: horečku, rýmu, kašel?
Jak často během roku dostáváte „rýmu“ na rty?
Jaké léky užíváte, abyste se rychleji zotavili?”
Chcete-li vybrat správnou léčbu pro kupujícího a zvýšit kontrolu, můžete odpovědět takto:
Máte pravdu, většina mastí na „nachlazení“ na rtech obsahuje stejnou účinnou látku. To je to, co zabíjí virus a pomáhá vám rychleji se zotavit. Zároveň je potřeba nanášet mast 5-7x denně, ale vy jste ji aplikovali pouze dvakrát, ráno a večer. To nestačí, protože virus nyní aktivně cirkuluje ve vaší krvi.
Pro rychlejší hojení a snížení počtu recidiv za rok doporučuji tuto mast a tyto tablety užívat vnitřně. A tento sprej je vhodný na léčbu vaší rýmy.
Budete potřebovat kapesníky?
Nejuvědomělejší požadavek kupujícího může znít takto: “Doporučte něco účinného, jak se tohoto oparu jednou provždy zbavit!”
Jako vždy se zeptáme na všechny otázky, které jsme právě probrali, a poté provedeme prodej klientovi:
Akce lékárníka (pouze po položení otázek):
„Abyste si teď rychle vyléčili „nachlazení“ na rtech, doporučuji vám tuto mast a tyto tablety. Rychle zničí virus a posílí vaši imunitu. Po takovém průběhu se „nachlazení“ na rtu bude vyskytovat méně často. Ale je prostě nemožné úplně zbavit herpes viru. Klidně spí v našich klecích a nosíme ho s sebou celý život. Imunitu ale můžete posílit, jakmile se cítíte přepracovaní nebo se necítíte dobře.
Toho lze dosáhnout pomocí tohoto produktu na bázi echinacey, který dokonale zvyšuje obranyschopnost těla a inhibuje virus.
A abyste předešli samoinfekci, doporučuji po zahojení „nachlazení“ kartáček vyměnit, abyste se znovu a znovu nenakazili zbytky viru.
Tyto varianty nabídek lze využít při práci se zákazníky, zároveň jim pomáhat a zvyšovat svůj šek.
Nakonec vyhrají všichni. Tento přístup se nazývá win-win.
Pokud máte nějaké dotazy, napište je do komentářů pod tento článek. Vždy na ně odpovídáme.
Naše centrum využívá nejmodernější technologii pro léčbu cytomegaloviru a viru Epstein Barr, vyvinutou a schválenou v USA v roce 2014! Používají se léky americké výroby!
Aby bylo možné zahájit léčbu cytomegalovirové infekce, je nutné identifikovat její přítomnost v těle. K tomu se provádí test PCR. Tento typ analýzy detekuje přítomnost virů samotných a jejich genomů. Je důležité pochopit, že detekce viru ve slinách nic neznamená, protože se jedná o normální prostředí cytomegaloviru. Pokud je virus aktivován, najdeme ho v moči a krvi. To znamená, že ji imunitní systém neobsahoval ve slinách a pronikl do krve. Ale pokud analýza ukazuje vysoká čísla, pak se virus replikuje. Hlavním cílem léčby cytomegaloviru u dětí a dospělých je zastavit replikaci, tedy množení viru. Při léčbě cytomegaloviru léky je důležité kombinovat abnormální nukleosidy (Zovirax, Famvir, Acyclovir). Tyto léky přímo zabíjejí virus. Ale problém je, že tyto léky nemohou zničit všechny viry, herpes virus určitě zůstane. Ale na tuto drogu už bude odolný. Změnou antivirových léků vždy dosáhneme klinického účinku, ale pokaždé se zbývající viry stanou stále odolnějšími vůči lékům na bázi acykloviru. Takové antiherpetické léky pro léčbu cytomegaloviru představují jednostranný přístup k problému. Když jsou u dětí pozorovány příznaky cytomegaloviru, léčba by měla být komplexní. Jaké jsou nejčastější příznaky infekce? Horečka, vyrážky, ucpaný nos (afty), zvětšená játra (cytomegalovirová hepatitida). Poté podávají intravenózně imunoglobuliny.
Наши преимущества
Pracujeme nepřetržitě od roku 1995!
7 dní v týdnu, 365 dní v roce, v kteroukoli denní i noční dobu jsme připraveni vám pomoci, poskytnout lékařskou péči doma nebo vás hospitalizovat v nemocnici.
Příjezd brigády 5-10 minut
Naše ambulance se nacházejí téměř v každém větším městě Ruské federace, Běloruské republiky a Kazachstánu.
Náš čas není omezen
Na rozdíl od státní ambulance není čas, který naše týmy stráví u pacienta, omezen. V případě potřeby s vámi můžeme strávit 24 hodin.
Pouze zkušení lékaři a záchranáři
Personál MCSP tvoří pouze záchranáři a pohotovostní lékaři s vážnými pracovními zkušenostmi a akademickými tituly, proto mohou být ceny za naše služby vyšší než u konkurence.
Všechny ambulance MCSM jsou vybaveny v souladu s požadavky Ministerstva zdravotnictví Ruské federace a Komise celní unie.
Po předchozí dohodě můžeme zajistit službu hospitalizace pacienta v nemocnici dle jeho výběru. Své přání sdělte dispečerovi při zadávání objednávky.
Nejlepší specialisté International Emergency Medical Center (ICSMC)
Dobrovoltseva S.A.
Lékař psychiatrické ambulance, Ph.D.
Smetanina S.S.
Sanitní resuscitační záchranář
Savelyeva E.V.
Lékař týmu všeobecné ambulance, Ph.D.
Aramtseva K.I.
Psychoterapeut nejvyšší kvalifikační kategorie
Porodník-gynekolog specializovaného týmu
Korolenko M.Yu.
Anesteziolog
Skrylovská A.A.
Dispečer záchranky
Rotberg E.S.
Záchranný lékař, Ph.D.
Skorobogatov D.A.
Lékař specializovaného týmu ambulance, Ph.D.
Placenou sanitku můžete zavolat kdekoli v Rusku!
PRACUJEME DENNĚ, DENNĚ, 7 DNŮ V TÝDNU, 365 DNÍ V ROCE! VÍCEKANÁLOVÝ TELEFON!
V Evropě se odebírá krev domorodým obyvatelům a pomocí biochemických metod se separují protilátky proti cytomegaloviru. Jedná se o g-protilátky, což jsou imunoglobuliny. Pacientovi se známkami cytomegalovirové infekce se podávají koncentrované protilátky proti cytomegaloviru. Proces se tedy rychle zastaví. Jedná se o nejúčinnější a nejmodernější léčbu cytomegaloviru u mužů, dětí a žen. Nabízí se ale logická otázka: co dělat dál? Cytomegalovirus po léčbě antiherpetickými léky v kombinaci s imunoglobuliny zmizí beze stopy. Ale je nutné konsolidovat výsledek pomocí imunogenních léků (transfer faktor). Tyto imunomodulátory jsou zvláště důležité při léčbě cytomegaloviru během těhotenství. Vzhledem k tomu, že tyto léky mohou být používány po dlouhou dobu, jsou neškodné a nezpůsobují vedlejší účinky. Na fórech a v recenzích se o léčbě cytomegaloviru můžete dočíst hodně, ale lepší kombinaci zatím nikdo nevymyslel: antiherpetické léky, nitrožilní imunoglobulin a to vše v kombinaci s imunogenními léky. Je zvláště důležité provádět kompetentní a adekvátní léčbu cytomegaloviru u žen očekávajících dítě, protože herpesvirové infekce způsobují závažné neonatální následky, vady a nemoci. Léčba herpesu typu 5 (cytomegalovirová infekce) by měla probíhat pouze pod dohledem a kontrolou specialisty na infekční onemocnění.
Virus Epsteina Barra, příznaky a léčba. Herpesvirové infekce jsou celosvětovým problémem. Herpes je tak rozmanitý, že zasahuje téměř do všech oblastí lékařských znalostí. A je mylné si myslet, že je to jen neškodný „bolák“ na rtu. Jedním z nejzávažnějších projevů herpetické infekce je virus Epstein-Barrové. Léčba antivirotiky zastavuje dělení virových buněk. Tyto léky bojují proti replikaci viru. Ale po takové léčbě virus zmutuje. Tento lék již na mutanta nepůsobí. Virus se ukrývá v nervových gangliích a lymfatických uzlinách. Jeho výskyt je vyvolán: akutními respiračními infekcemi, očkováním, stresem. Hnízdo Epsteina Barra v binokulární zóně. Nachází se v blízkosti ucha, kde se rozbíhá trojklanný nerv. Zánět krčních mandlí a chronický únavový syndrom (ne zcela pochopený) jsou projevem Epsteina Barra. Použití imunomodulátorů, jako je transfer faktor, při léčbě dětí Epsteina Barra umožňuje překonat virus v latentním stavu. Všechny zdroje informací o infekcích herpesvirem trvají na jednom: že není pomoci. Ale to není pravda. Léčba infekce Epstein Barr transfer faktorem přináší úžasné rychlé výsledky. Tento lék je vhodný pro léčbu Epstein Barr u dospělých a dětí. Tento typ oparu je extrémně běžný, až 90 % populace má protilátky proti tomuto viru, což znamená, že je infikováno. U těch, kteří se z nemoci vyléčili, pokračuje vylučování viru kašlem po celý život, i když neexistuje žádný klinický obraz. Je důležité vědět, že manifestní formy jsou vzácné.
K infekci obvykle dochází kontaktem: od matky k dítěti, používáním hraček, prádla a nádobí. Největším nebezpečím je infekce vertikální metodou: od těhotné ženy po její nenarozené dítě. To s sebou nese mnoho abnormalit ve vývoji plodu. Virus se aktivuje při poklesu imunity. Pokud se do těla dostane velké množství infekce a imunitní systém se nedokáže vyrovnat, pak je pozorován vývoj infekční mononukleózy. Léčba Epstein Barr lidovými léky je nepřijatelná, zejména pokud jde o těžké formy onemocnění. Toto onemocnění se ve svém chronickém projevu vyznačuje neustálým pocitem únavy, bolestí hlavy, zvětšenými lymfatickými uzlinami různých skupin, vyrážkami, bolestmi svalů. Co se může stát, pokud neexistuje žádná léčba chronického Epsteina Barra? Může se rozvinout onkologie (rakovina žaludku a střev), autoimunitní onemocnění (lupus, roztroušená skleróza) a chronický únavový syndrom. Léčba herpesu typu 4 (Epstein Barr) antivirotiky je neúčinná, počet infikovaných B lymfocytů se nesnižuje. Využívá se komplexní léčba s abnormálními nukleotidy (aciklovir), nitrožilně se podávají antivirotika (panavir), imunoglobuliny, imunokorektory a imunotropy.
KONTAKTY JEDNOTLIVÝCH STŘEDISEK PRO PLACENOU AMBULANČNÍ LÉKAŘSKOU PÉČI
VOLÁNÍ ZDARMA Z JAKÉHOKOLI REGIONU RF A CELNÍ UNIE
V RUSKÉ FEDERÁCI: Moskva, Kamergersky lane, 5/6, budova 4
E-mail: 5046264@bk.ru
JEDINÝ VÍCEKANÁLOVÝ TELEFON +7 (495) 504-62-64
Fax: +7 (495) 504-62-64
V BĚLORUSKÉ REPUBLICE: Minsk, Independence Avenue, 88B,
E-mail: mcsmp@yandex.by
JEDINÝ VÍCEKANÁLOVÝ TELEFON +375 29 731-20-22
Fax: +375 29 731-20-22
ODDĚLENÍ NOUZOVÉ PÉČE SE NACHÁZEJÍ V NÁSLEDUJÍCÍCH MĚSTECH:
Moskva (všechny okresy města Moskvy: Centrální správní okruh, Severní správní okruh, Severovýchodní správní okruh, Severozápadní správní okruh, Východní správní okruh, Jihovýchodní správní okruh, Jihozápadní správní okruh, Jižní správní okruh, Zelenograd, Troitsky a Novomoskovsky), města Moskevské oblasti: Aprelevka, Aleksin, Alexandrov, Balashikha, Barvikha, Bolshie Vjazemy, Vlasikha, Bronnitsy, Vereya, Vidnoye, Vatutinki, Volokolamsk, Voskresensk, Vysokovsk, Vyšnyj-Volochek Dědovsk, Dzeržinskij, Dmitrov, Dolgoprudnyj, Drezna, Domodědovo, Dubna, Gagarin, Jegorjevsk, Zheleznodorožnyj, Žukovka, Žukovskij, Zaraysk, Zelenograd, Ivanteevka, Istra, Iksha, Kašira, Kiržač, Pereslavl-Kalzinky, Kimryj, Kalzinky Konakovo, Klimovsk, Klin, Kolomna, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmejsk, Krasnogorsk, Krasnozavodsk, Krasnoznamensk, Kurovskoye, Kommunarka, Likino-Dulevo, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lukhovitsy, Lytkarino, Mikoslav Litvinov, Myšilj Mozha, Lyu, Malochi Malakhovka, Morshansk, Naro-Fominsk, Noginsk, Nachabino, Odintsovo, Náhrdelník, Jezera, Orechovo-Zuevo, Oktyabrsky, Ostashkov, Obninsk, Pavlovsky Posad, Podolsk, Protvino, Pushkino, Pushchino, Pavlovskaya Sloboda, Reu Roshaltovye, Sergiev Posad, Serpukhov, Solnechnogorsk, Stupino, Skhodnya, Taldom, Torzhok, Troitsk, Tomilino, Fryazino, Chimki, Chotkovo, Chernogolovka, Čechov, Shatura, Shatsk, Shcherbinka, Shchelkovo, Shakhovskaya, Elektrougliiny ostatní, Yabile Yuhromainy, Ostatní, Elektrostal, Elektrougliiny města Ruské federace: Petrohrad (SPB), Boroviči, Bezhetsk, Nižnij Novgorod, Samara, Rostov, Rostov na Donu, Volgograd, Voroněž, Saratov, Krasnodar, Toljatti, Jaroslavl, Rjazaň, Penza, Naberežnyje Čelnyj, Lipetsk , Novomoskovsk, Yelets, Livny, Roslavl, Vjazma, Rzhev, Velikiye Luki, Tula, Bryansk, Kursk, Ivanovo, Tver, Nizhny Tagil, Belgorod, Michurinsk, Donskoy, Petushki, Suzdal, Kolčugino, Vladimir, Soči, Smolensk, Kaluga , Volžskij, Čerepovec, Vologda, Tambov, Kostroma, Taganrog, Veliký Novgorod, Usťužna, Rybinsk, Kinešma, Šuja, Kovrov, Pavlovo, Murom, Gus-Chrustalnyj, Vyksa, Arzamas, Sarov, Sevastopol, Simferopol, Jalta, Jevublicja Krym), Gelendžik, Běloruská republika: Minsk, Grodno a také na území Doněcké lidové republiky (DPR) v Doněcku a Luganské lidové republiky (LPR) v Lugansku.
