Dobrý výdělek a dobré skutky jsou kompatibilní pojmy. Například pokud jde o lidi, kteří pomáhají domácím mazlíčkům v těžkých situacích. Jsou řemeslníci, kteří dělají celé hotely pro domácí mazlíčky, a to přináší zisk. Hlavní je vše správně zařídit. Profesionálové v této oblasti vysvětlili, jak otevřít hotel pro zvířata od nuly v roce 2023, co pro to musí podnikatelé udělat a kolik peněz bude potřeba k otevření.
Pokyny krok za krokem pro otevření hotelu pro zvířata
Před otevřením hotelu pro zvířata musí podnikatelé vypracovat malý akční plán. On, podle zakladatelka kočičího hotelu CAT INN Ekaterina Voronova, zahrnuje následující kroky:
1 krok. Vyberte, která zvířata chcete přijmout. Pro velká města můžete vytvořit mono-hotely – zvlášť pro kočky, zvlášť pro psy. V malých hotelech je výhodnější otevřít hotely s univerzální koncepcí;
Krok 2. Zaregistrujte se jako samostatný podnikatel nebo LLC;
Krok 3 Vyberte si lokalitu – pronájem nebo vlastní prostory;
Krok 4 Najít dodavatele a vybavení;
Krok 5 Nábor zaměstnanců;
Krok 6 Inzerujte svou provozovnu.
Krok 7 Usaďte se a otevřete se.
Nezapomeňte vypočítat své finanční investice a zajistit všechny nuance a ponechat určitou částku peněz v rezervě.
Registrační systém
Ekaterina sdílí, že není potřeba získat licenci k provozování hotelu pro domácí mazlíčky. Je vhodné otevřít samostatného podnikatele. Tato možnost umožní více prostředků než v případě LLC.
Pokud jde o zdanění, je preferován zjednodušený systém s odpovídajícími kódy OKVED „veterinární činnosti“. Pokud bude hotel provozovat farmaceutické aktivity, informace o jeho licencování lze nalézt na zdrojích Rosselchoznadzoru.
Seznam dokumentů
K otevření hotelu pro domácí mazlíčky je standardní sada dokumentů. Hodně záleží na tom, zda se tam budou provozovat farmaceutické aktivity. Pokud ano, pak budete potřebovat kopie dokladů potvrzujících, že podnikatel má oprávnění k výkonu takové činnosti. Budete také potřebovat cestovní pas a následující materiály:
- smlouva o pronájmu;
- registrace jednotlivého podnikatele nebo LLC;
- uzavření SES;
- souhlas s bezpečnostními systémy;
- osvědčení veterinárních lékařů a ošetřovatelů, dokumenty potvrzující pokročilé školení;
- telefonická smlouva.
Výběr umístění
Voronova radí analyzovat, které hotely již ve městě existují, a také určit úroveň zákaznického zaměření a služeb. Při výběru místa pro umístění vaší organizace je nejlepší dodržovat následující kritéria:
- docházková vzdálenost ne více než 15 minut od metra nebo hlavního dopravního uzlu;
- pohodlný přístup autem nebo taxíkem;
- Podle zákona musí být takové instituce umístěny ne blíže než 150 m od obytných oblastí, takže sklepy, soklové a jiné prostory v bytových domech nejsou vhodné;
- k vytvoření víceúrovňových místností jsou zapotřebí vysoké stropy;
- přítomnost ventilačního systému zjednoduší další akce.
— Musíte být připraveni na to, že ne každý majitel objektu bude připraven diskutovat o možnosti umístění hotelu pro domácí mazlíčky. Jejich prvním dojmem je doupě toulavých zvířat, špíny a smradu. Prvním úkolem je proto domluvit si schůzku a vzít si s sebou návrh dispozičního řešení budoucího hotelu, fotografie s ukázkami realizace podobných projektů v zahraničí nebo v jiných městech,“ upozorňuje odborník. — To přesvědčí hospodáře. Dodatečným faktorem bude povinnost provést odhlučnění, pokud jsou v blízkosti další nájemníci, a výkonné větrání, které vyřeší zápach. Plus každodenní vysoce kvalitní čištění.
Ochránkyně zvířat Maria Levina dodává, že prostory by v době otevření neměly silně zapáchat po chemikáliích a stavebních materiálech. Zvířatům by neměly být přístupné žádné nechráněné dráty nebo volné zásuvky. Zvířata se mohou zranit nebo zabít na zatoulaném hřebíku nebo kusu police.
— Musí být možné zorganizovat karanténní zařízení. Nemělo by být hlučné ani příliš tmavé. Jsou zvířata, která se bojí výšek, já mám takovou kočku. Bydlet ve skříni nebo kleci ve výšce by pro ni byl problém. Zvířata jsou stresovaná z přepravy, změny místa, odloučení od majitele, proto je vhodné vyloučit další hluk, doporučuje. — Z globálního hlediska: staveniště poblíž, rekonstrukce sousedů, hlasitá hudba (v sousedství pohostinského zařízení nebo nočního klubu), zvířata může vystrašit i zvuk výtahu za zdí, ale to vše je velmi individuální. Do místnosti by mělo být možné vpustit sluneční světlo a čerstvý vzduch. Více oken je žádoucí, zvířata milují pozorovat ulici.
to je zajímavé
Služby zvířatům
Požádali jsme veterináře, aby nám pomohl zjistit, které služby pro zvířata jsou skutečně potřeba a ve kterých případech jde jen o marketingové triky
Objednávka vybavení
Výběr správného vybavení je důležitým úkolem při práci se zvířaty. Ujistěte se, že je v hotelu pro domácí mazlíčky nainstalováno video sledování.
„To umožňuje majitelům domácích zvířat je sledovat 24/7. Ať už hotely poskytují denní zpravodajství – fotografie/videa domácího mazlíčka a kvalitní zpětnou vazbu s majitelem, klienti to oceňují, říká Ekaterina Voronova.
Odborník poukazuje na to, že je třeba rozhodnout o velikosti zásob místností, podívejte se, jak tento problém vyřešili konkurenti – to je dobrý vodítko. Seznam potřebného vybavení by měl obsahovat:
- kryty;
- recepce, stůl, židle;
- pohovky pro klienty v čekárně. Je lepší zvolit kůži, tento materiál umožňuje pravidelné čištění a dezinfekci, životnost je delší;
- věšáky, stojany;
- Chladničky s mrazničkou pro skladování potravin;
- mikrovlnná trouba a varná konvice pro personál;
- přepravci domácích zvířat, kteří jsou povinni zajistit přepravu.
Pro opravy, instalaci ventilace a nábytku bude třeba najít dodavatele. K výrobě skříní budete potřebovat návrhové rozvržení, můžete si také zakoupit hotové:
— Ideálně si najděte místnost s hotovou rekonstrukcí, ve které je potřeba maximálně vymalovat stěny a provést zvukovou izolaci a odvětrání. Budete také muset najít dodavatele chemikálií, utěrek a dalšího spotřebního materiálu. Koupili jsme vše na jedno použití. Důležité je dohodnout se s dodavatelem na pravidelném harmonogramu dodávek.
Nákup spotřebního materiálu
Kromě hlavního vybavení vzniknou i náklady na spotřební materiál. Patří sem potraviny, mopy, kbelíky, chemikálie, dezinfekční prostředky, křemenné lampy, hračky pro zvířata atd.
„Podmínky partnerství můžete nejprve najít na oficiálních kanálech velkých řetězců obchodů se zvířaty a poté můžete přejít přímo k dodavatelům, pokud má hotel pro domácí mazlíčky minimální obrat,“ říká Maria Levina. — Dodavatele chemikálií pro domácnost a spotřebního materiálu lze snadno najít na tematických stránkách, jako je Supl.biz, na mapách měst a na základě konkrétních dotazů vyhledávačů. Můžete také požádat o informace o dodavatelích v běžných hotelech. Tam mohou pomoci.
Pamatujte na platební terminály, které mohou být potřeba, a také na počítačové vybavení – budou ho používat zaměstnanci.
to je zajímavé
Nábytek pro psy a kočky
Na internetu najdete desítky obchodů, které prodávají doplňky pro ocasá zvířata. Jsou ale pro čtyřnohá zvířata skutečně nutné?
Nábor
Personál můžete hledat mezi svými přáteli nebo například studenty.
— V našem zvířecím hotelu pracovaly mladé dívky, 20-25 let, často studentky, které hledaly možnosti přivýdělku, nebo studentky veteriny. Na sociálních sítích jsme také obvykle zveřejňovali volná místa pro „cotonian“, vzpomíná Voronova. — Bylo mnoho žádostí, které nám umožnily vybrat si.
Je důležité, aby zaměstnanci vašeho zvířecího hotelu milovali zvířata, věděli, jak komunikovat s klienty, pracovat s instant messengery a sociálními sítěmi:
— Důležitou vlastností je připravenost k čištění. Při práci se zvířaty to není nejpříjemnější část, která obnáší velké množství práce. Je důležité provádět krátké stáže, abyste otestovali tento konkrétní bod. Dva dny stačí.
Ekaterina poukazuje na to, že v průměru měli 3 pracovní místa pro jeden zvířecí hotel s 2/2 rozvrhem.
Levina navrhuje, že můžete hledat personál na tematických webových stránkách, v útulcích a dobrovolnických chatech. Hledání by nemělo být složité, takoví lidé jsou aktivní na sociálních sítích a nejsou proti brigádám.
Jak přilákat své první klienty
Propagace vašeho zvířecího hotelu by měla být spuštěna souběžně s rekonstrukcí a vybavením. To vám pomůže přilákat vaše první zákazníky.
— Nebylo by na škodu vytvořit stránky na sociálních sítích a mluvit o postupu výstavby, zaujmout publikum, spustit vstupní stránku a SEO propagaci. To je důležité, aby v době spuštění již měl hotel klienty,“ informuje Voronová. — Jak stavba postupuje, cílové publikum se o vás dozví a v době spuštění již budou pokoje rezervovány. Navíc vám to umožní otestovat reklamní kampaně, pochopit, jak budovat komunikaci s klienty, jaké námitky mohou vzniknout a naučit se s nimi pracovat. Transakční cyklus je 8-14 dní, zřídka jsou rezervovány ve stejný den.
Specialista také doporučuje udělat SEO propagaci webu tak, aby v době jeho otevření byl web již viditelný ve vyhledávačích. SEO propagace v tomto výklenku je velmi jednoduchá a snadno proveditelná, můžete se dostat na vrchol i za měsíc a okamžitě získat klienty.
— Sociální sítě, regionální skupiny zoo v sociálních sítích, reklama v dopravě a médiích. To druhé samozřejmě výrazně ovlivňuje rozpočet, obejdete se bez něj. Dobrovolníci šíří informace prostřednictvím svých kanálů,“ upozorňuje zase Maria Levina. — S propagací pomohou také přidružené programy se zverimexy a veterinárními klinikami, groomery, psovody, psovody, zvířecími psychology, chovateli a pet taxi. Tato služba je relevantní pro všechny majitele zvířat.
Časté chyby
Při otevírání takového podniku je těžké vyhnout se chybám. Některým z nich se ale lze vyhnout, pokud o problémech víte předem. Profesionálové identifikují následující nedostatky mezi podnikateli, kteří se rozhodnou zapojit se do tak zajímavého podnikání:
to je zajímavé
Jak otevřít veterinární kliniku
Spolu s Julií Khamtsovou vám řekneme, jak otevřít veterinární kliniku od nuly a kolik z ní můžete vydělat.
- Ztráta, zranění zvířat, umožnění jim být ve stresu, ignorování dodržování režimu zvířete, protože mnozí mají speciální diety nebo berou léky podle plánu, někdo potřebuje zvláštní péči. Například částečně paralyzovaná zvířata mohou nosit plenky nebo žít s katetrem. Nuance nejsou o nic menší než u lidí;
- Myslí si, že to zvíře neřekne. Chování mazlíčka po návratu domů ukáže, zda bylo v relativně pohodlných podmínkách. To soudu nemusí stačit, ale na pošramocenou pověst to docela stačí. Milovníci zvířat mají silné vazby a informace o kočce plešaté z nervů v hotelu se rychle stanou dostupnými velkému množství potenciálních klientů a rozšíří se po sociálních sítích;
- Pozdní spuštění marketingu. Vybudování bude trvat minimálně 2 týdny, během kterých by bylo možné přijímat klienty, pokud by byl marketing spuštěn před otevřením;
- V hlavní sezóně vypněte provoz. Možná nebudete schopni uspokojit poptávku, ale návštěvnost během hlavní sezóny vám umožní zvýšit povědomí, což se vám pak bude hodit mimo sezónu;
- Při konstrukci čísel nepoužívejte možnosti vícevrstvé organizace. To vám umožní zvýšit počet pokojů a ze stejné oblasti (protože hotel pro domácí mazlíčky se v podstatě zabývá přeprodejem prostoru) získat více příjmů. Je lepší, když konkurenti mají 10 pokojů ve stejné oblasti jako vy a vy 30. Podle toho se liší ziskovost.
Kolik stojí otevření hotelu pro zvířata?
Jekatěrina Voronová zahájila provoz zvířecího hotelu s 33 pokoji v Petrohradu přibližně 1 milion rublů. Je si jistá, že částka by mohla být ještě nižší – 600-700 tisíc. Přibližné náklady jsou následující.
| Entita | 5 tisíc rublů |
| nájemné | 60-100 tisíc rublů |
| Oprava, dekorace | 150 tisíc rublů |
| Оборудование | 150 tisíc rublů |
| Reklama, webové stránky | 100 tisíc rublů |
| Čištění | 5 tisíc rublů |
| Internet | 1 tisíc rublů |
| Počítačová technologie | 80 tisíc rublů |
| Drobné výdaje | 15-30 tisíc rublů |
| zaměstnanci | 30-50 tisíc rublů |
| Мебель | 70 tisíc rublů |
| Kancléřství | 10 tisíc rublů |
| Léky | 5 tisíc rublů |
| Platba pozvaným specialistům | 10 tisíc rublů |
| CRM a telefonie | 18 tisíc rublů |
Seznam výdajů lze posouvat nahoru a dolů. Vše závisí na úkolech a schopnostech podnikatelů.
