Co je frustrace v jednoduchých slovech?

Ahoj! Zažíváte často hněv, podráždění, zklamání, frustraci, když nedostanete to, co opravdu chcete? Psychologové tento stav nazývají frustrace a tvrdí, že může jak motivovat, tak vést k depresi. Dnes vám podrobně řekneme, co je frustrace, proč k ní dochází a jak si pomoci překonat nepříjemné emoce.

Koncept v psychologii

Nejprve se podívejme na definici. Slovo frustratio v překladu z latiny znamená „podvod“, „marné očekávání“, „nepořádek plánů“.

Frustrace je psychický stav, který nastává v situaci, kdy člověk z nějakého důvodu nemůže uspokojit své potřeby a touhy.

Jednoduše řečeno, jde o stav, který nastává ve chvíli, kdy naše touhy neodpovídají našim možnostem. Přišli jste si například do obchodu pro nějakou věc, kterou máte na očích už dlouho a opravdu si ji chcete koupit, ale prodejce vám sdělí, že je nejen vyprodaná, ale dokonce ukončená. Nebo jiné příklady. Naléhavě potřebujete poslat hlášení svému šéfovi z domova, ale pak, jako štěstí, je internet vypnutý. Nebo se již několik let propracováváte na vyšší pozici a na poslední chvíli jste se rozhodli dát ji svému kolegovi. To znamená, že v těchto situacích touha naráží na nepřekonatelné nebo obtížné překážky, vyvolávající negativní zkušenosti – frustraci. Samotný termín zavedl americký psycholog a psychoterapeut Saul Rosenzweig na počátku 20. století. Ve svých dílech popsal klasifikaci typů frustračních reakcí a navrhl test, který vám umožní měřit reakci člověka na frustrující situace. Test je série úloh s překážkami. Jedním z těchto úkolů je například quest: člověk stojí před zavřenými dveřmi, za nimi je určitý předmět, který je třeba získat, ale k tomu je nutné najít klíč. Pokud se člověku nepodaří dokončit hledání, tedy realizovat cíl, začne prožívat frustraci. Stav frustrace se vyskytuje jak u dospělých, tak u dětí. Pokud dítě v obchodě nedostane příliš žádanou hračku, začínají v něm stejné procesy jako u dospělého, jen je projevuje zřetelněji, většinou v podobě hysterie, křiku, válení se po zemi, hlasitého pláče. Děti totiž ještě nevědí, jak rozpoznat své pocity a zvládat emoce.

Jak se projevuje frustrace?

• hněv, hněv, ztráta sebekontroly;
• úzkost, pocity bezmoci, smutek, deprese;
• podráždění, touha vypnout se, distancovat se od předmětu, který způsobil frustraci;
• emoční únava, apatie, pocit bezvýznamnosti;
• nadměrná ospalost, problémy se spánkem, nespavost;
• porucha příjmu potravy – přejídání, nedostatek chuti k jídlu;
• necitlivost, zvýšená emoční citlivost;
• časté prokrastinace, odmítání pokračovat v započaté práci;
• nervózní pohyby těla (jako je klepání prsty na stůl);
• impulzivní pokusy o co nejrychlejší nápravu situace, netrpělivost v této věci nebo oddalování rozhodnutí, vyhýbání se situacím a úkolům souvisejícím s cílem;
• katastrofizace situací, tedy když člověk začne zveličovat negativní důsledky.

Odborníci také říkají, že frustrace může být vyjádřena skrytě a může být pociťována jako neurčité nepohodlí. Člověk chápe, že něco není v pořádku a něco chybí, ale neví co přesně. A není jasné, jak se s tím vypořádat.

Příčiny frustrace

Frustrace může vzniknout v důsledku vnitřních i vnějších faktorů.

• nízká sebeúcta;
• pochybnost o sobě, sevřenost;
• strachy;
• perfekcionismus, nedovolit si dělat něco méně než dokonale;
• destruktivní přesvědčení, např. „Musím vždy všechno ovládat“, „Nemohu vůbec nic změnit“, „Jsem bezmocný“, „Dělat chyby je špatné“, „Musím být dobrý pro všechny“ atd.;
• přítomnost dvou cílů, které si vzájemně odporují.

Do druhé skupiny faktorů patří jakékoliv vnější okolnosti. Mezi nimi:

• příliš složitý pracovní úkol, který vyžaduje příliš mnoho úsilí a času;
• nestabilní politická nebo ekonomická situace;
• neefektivní práce vládních agentur nebo zaměstnanců struktur, proto musíte na výsledky čekat příliš dlouho;
• nevyřešené konflikty ve vztazích;
• nedostatek času;
• nedostatek potřebných zdrojů atd.

Kromě toho mezi provokujícími faktory odborníci jmenují silný stres a emoční vyhoření, které snižují schopnost člověka adekvátně vnímat události.

Typy frustrátorů a frustrací

Frustrátor je objekt nebo jev, který vyvolává stav frustrace.

Psycholog Rosenzweig navrhl klasifikovat frustrátory do tří typů:

1. Deprivace. To předpokládá určité prostředky nebo zdroje, které nestačí k uspokojení potřeb. Deprivace mohou být vnější a vnitřní. Mezi první patří například situace, kdy má člověk hlad, ale z nějakého důvodu se nemůže dostat k jídlu. Příklad vnitřní deprivace: muž má milostný zájem o ženu, ale kvůli pochybnostem o sobě se neodvažuje ji poznat.
2. Ztráty. Tento typ se také dělí na vnější a vnitřní. Vnější ztráty jsou např. ztráta blízké osoby, krádež majetku. Interní typ zahrnuje ztrátu autority mezi kolegy.
3. Konflikt. Příklad vnějšího konfliktu: muž je zamilovaný do ženy, která je vdaná, a z tohoto důvodu to nemůže oplácet. Vnitřní konflikt lze klasifikovat jako situaci, kdy by člověk chtěl mít sexuální vztah na straně, ale nedovolí si to, protože si představuje, že by jeho sestra nebo dcera mohla být ve stejné situaci.

Stejný typ frustrátora má různou míru vlivu na různé lidi a může vyvolat zcela odlišné reakce. Vše závisí na individuálních vlastnostech každého člověka.

Kromě toho lze frustrující situace rozdělit podle povahy překážek, tedy podle toho, co přesně vám brání dosáhnout toho, co chcete:

• fyzické – nemocnice, vězení apod.;
• biologické – stáří, nevyléčitelná nemoc;
• psychologické – nízké sebevědomí, komplexy, srovnávání s ostatními;
• sociokulturní – pravidla, normy chování, zákony.

Samotné frustrující reakce mají také svou vlastní klasifikaci:

• Tolerance. Zdravé může být, když člověk na frustrátora reaguje klidně, zůstává rozumný a situaci vnímá jako poučení, a napjatý, když člověk musí brzdit své pudy. Dochází i k předvádění, kdy se pod maskou lhostejnosti skrývá hněv.
• Agrese.Osoba vyjadřuje nepřátelství, může vyhrožovat, urážet.
• Fixace. V tomto případě je člověk zcela pohlcen okolnostmi, které se staly, neustále si jimi prochází v hlavě, analyzuje je a dělá si starosti.
• Abstrakce. Frustrující faktor vede k tomu, že se člověk ponoří do nějaké činnosti, aby zapomněl a nechal se rozptýlit.
• Depresivní stav. Válí se pocit smutku, apatie, zoufalství, narůstají pochybnosti o sobě a pocit beznaděje.
• Regrese. Zdá se, že ten člověk sklouzává k dětinským formám chování, říkají: Nechci nic, jen být držen, objímán a laskat.
• Citovost. Tato reakce je obvykle zahrnuta, když již byly vyzkoušeny všechny ostatní typy reakcí a nevedly k žádným výsledkům.

Výhody frustrace

Stav frustrace, kupodivu, může mít pozitivní účinek. Pocit nespokojenosti nutí mnohé dělat stále nové a nové pokusy, posouvat se vpřed, rozvíjet se, něco tvořit, něco měnit. Objeví se vnitřní hněv, který se stane skutečným hnacím motorem, který vás tlačí k dosažení úspěchů.

Když se podíváte do historie lidstva, všimnete si, že dosažení pokroku bylo do značné míry možné díky skutečnosti, že v určitých okamžicích se něco nepovedlo, nebylo možné provést úkol pomocí stejných metod, které proto jsme museli hledat něco nového.

Střední frustrace nejenže nenarušuje kvalitní život, ale také pomáhá. Například zaměstnanec velmi dlouho pracoval na povýšení a doufal, že zaujme hodnou pozici, ale v určitém okamžiku mu vedení oznámilo, že žádné povýšení nebude. Muž byl naštvaný, ale výsledný pocit zklamání přerostl v myšlenku otevřít si vlastní podnik. Tak ho k úspěchu dovedla frustrující okolnost.

Proč je tento stav nebezpečný?

Pokud není důvod rozrušení příliš vážný, možná si ani nevšimneme, že nás něco frustruje. Tento pocit sám odezní, jakmile zmizí samotná spoušť.

Stává se ale, že frustrace zesílí natolik, že se s ní dlouho nedokážeme vyrovnat. A pak to začne ovlivňovat naši náladu na pozadí, pohodu, chování, vztahy s blízkými, rozhodnutí, která děláme atd. Pokud se tento stav vleče, může snadno vést k morálnímu vyčerpání, zvýšené agresivitě, úzkostným poruchám, depresím a další negativní důsledky.

Objevující se hněv, hněv a agrese se mohou šířit jak ven, tak dovnitř. V prvním případě narážíme na ty, kteří byli chyceni do horké ruky: křičíme na děti, podřízené a nařveme na lidi v MHD. V druhém případě můžeme agresi směřovat vůči sobě, tedy zapojit se do autoagrese – ničit své tělo alkoholem, cigaretami a jinými prostředky.

Chronická frustrace může vyvolat impulzivní chování: nepromyšlené velké nákupy, náhlé propuštění bez existující záchranné sítě, neadekvátní jízda po dálnici, vytváření nouzové situace atd.

Jak překonat frustraci

Schopnost vyrovnat se s vlastní frustrací odborníci nazývají tolerance. Čím vyšší tolerance, tím snáze člověk překonává překážky na cestě za svými cíli. S nízkou úrovní tolerance vás mohou i ty nejmenší poruchy vyvést z rovnováhy a způsobit velké nepohodlí.

Jak ukazuje mnoho studií, jedním z účinných způsobů, jak zvýšit svou úroveň tolerance k frustrujícím okolnostem, je rozvíjet emoční inteligenci. O co se jedná, jsme podrobněji psali v samostatné publikaci.

Zde vám poskytneme několik stručných doporučení a cvičení, které vám pomohou samostatně rozvíjet vaši emoční inteligenci a tím zvýšit vaši odolnost vůči frustrujícím faktorům:

• Zvykněte si všímat si svých emocí. Během dne se zastavte a zeptejte se sami sebe, co se s vámi děje a jak se právě teď cítíte. Zpočátku se tato činnost může zdát obtížná, zvláště pokud jste to nikdy předtím nedělali. Časem ale budete schopni rychle a přesně určit svůj stav a budete schopni navázat kontakt sami se sebou.
• Snažte se být chápaví vůči lidem, kteří vás vedou k frustrujícím reakcím. Jednoduše řečeno, pokud váš šéf křičel, nespěchejte se závěry, ale zkuste přemýšlet o tom, jaké osobní problémy mu mohly způsobit takové emoce. Možná je unavený nebo má rodinné problémy, nebo byl jen napomenut vyšším vedením. Snáze tak udržíte své vlastní emoce na uzdě a budete moci reagovat méně tvrdě.
• Pauza mezi silnou emocí a následnou akcí. Ani ten nejsilnější emocionální výbuch netrvá věčně, ale v horku je velmi snadné věci pokazit. Abyste se nezabývali následky unáhlených činů a rozhodnutí, je lepší chvíli počkat a uvést se do rovnováhy.

Zde je několik dalších cenných rad, jak překonat frustraci:

1. Lidé s chronickou frustrací ji velmi často začnou vnímat jako osobní charakterový rys. Úplně první věc, kterou musíte udělat, je oddělit se od svých emocí. Například: „Ano, v mém životě je teď frustrace. Vidím ji, cítím ji, ale to nejsem já.” Tímto způsobem znovu předáte kormidlo života sami sobě a zvyknete si na myšlenku, že vše je ve vašich rukou.
2. Dalším krokem je objevení potřeby, kterou jste nebyli schopni uspokojit. Velmi často se za frustrujícími předměty skrývají neuzavřené gestalty, skrytá traumata a potlačené pocity. Pokud například v něčem prohrajete a zažijete u toho negativní emoce, možná to není událost samotná, ale váš perfekcionismus nebo syndrom vynikajícího studenta.
3. Diskutujte sami se sebou. Zjistěte, proč vlastně tento cíl potřebujete, zda existují způsoby, jak svou potřebu nějak uspokojit realističtějšími způsoby.
4. Pokud je ve vašem okolí člověk, kterému důvěřujete, podělte se s ním o to, co se stalo, řekněte mu o svých pocitech a zkušenostech. Snad vám pomohou podívat se na situaci z jiné perspektivy, vše bude mnohem jasnější a jednodušší. Pokud takový člověk není, použijte techniku ​​volného psaní: vezměte si tužku, papír a zapište si vše, co vás trápí.
5. Zaveďte do svého života různé způsoby relaxace. Stres je totiž jedním z nejčastějších faktorů, které stav frustrace vyvolávají a umocňují. Vyberte si metody, které vám vyhovují. Může to být fyzické cvičení, procházky na čerstvém vzduchu, meditace, teplé koupele s aromatickými oleji, masáže, dýchací techniky.
6. Pokud chápete, že zvoleného cíle ještě nelze dosáhnout z důvodů, které jsou zcela mimo vaši kontrolu, naučte se přijímat. Uvědomte si, že situaci zatím nelze vyřešit tak, jak si ji představujete. Je ale dost možné, že teď na to není čas a vše dopadne ještě lépe, než jste čekali. Přijměte to jako lekci nebo výzvu, která nakonec povede k růstu.

Závěr

Podívali jsme se na pojem frustrace a probrali řadu účinných metod, které jsou navrženy tak, aby vám pomohly zvládnout nepříjemný stav sami.

Na závěr bychom rádi přidali špetku filozofie. Často je nám neschopnost realizovat ten či onen cíl dána z nějakého důvodu. Možná to prostě není váš cíl. Nebo možná ještě není ten správný čas a čeká vás něco lepšího.

Naučte se být flexibilní a zvědaví. Podívejte se na život se zájmem zvídavého vědce. A místo toho, abyste propadli hněvu a sklíčenosti, prostě se uvolněte a dělejte to, co právě teď závisí na vás.

V životě se často stává, že bolestně prožíváme negativní události, zvláště pokud jsou spojeny se zklamáními z nenaplněných očekávání. Psychologové tomu stavu říkají frustrace. Dnes se podrobně podíváme na to, co je frustrace, proč vzniká, k jakým následkům může vést a jak se jí zbavit. Pojďme začít.

co je to frustrace?

Termín „frustrace“ je odvozen z latinského slova frustratio, které se překládá jako „marné očekávání“ nebo „nenaplněný plán“. V psychologii tento termín označuje duševní stav spojený s těžkým zklamáním. Vzniká ve chvíli, kdy si uvědomíme, že určité plány spojené s příjemným očekáváním se nenaplní. Frustrace – To je normální reakce na zklamání protože zmatek, zmatek a smutek jsou za takových okolností zcela přirozené. Pokud se ale tento stav prodlužuje, může to vést k dlouhodobým negativním následkům na psychiku.

Existují tři typy stavů frustrace na základě jejich trvání:

• stabilní duševní vlastnost charakteristická pro konkrétní osobu;
• atypický stav, který postupně mění charakter;
• dočasný stav (silný zážitek spojený s určitou nepříjemnou událostí nebo situací).

Frustrace je někdy zaměňována s deprivací. Tyto stavy mají určité podobnosti, ale jsou založeny na zcela odlišných mechanismech. První je obvykle spojena s neuspokojenou touhou nebo neúspěchem, se kterým se setkáte na cestě k cíli. Druhá nastává, když člověk ztratí schopnost dělat něco známého. U dospělých může být deprivace způsobena fyzickým zraněním nebo ztrátou blízké osoby. Děti to zažívají i z neškodnějších důvodů, například si uvědomí, že se už do školky nevrátí.

V psychologii je frustrace chápána jako traumatický stav se širokou škálou negativních důsledků. Pokud člověk setrvává v tomto stavu po dlouhou dobu, zažívá těžké nepohodlí, rozvíjí se u něj deprese, mění se jeho charakter, jeho chování se stává agresivním a nepřirozeným. Proto je důležité rozpoznat příčiny frustrace včas a co nejdříve se jí zbavit.

Příčiny frustrace

Frustraci mohou vyvolat různé okolnosti. Možné důvody jsou obvykle rozděleny do tří skupin:

1. Strádání. Toto slovo je latinského původu (privatio) a znamená nedostatek. V tomto kontextu implikuje, že příčinou frustrace bylo pochopení, že příležitost dosáhnout kýženého cíle od počátku chyběla. Příklady zahrnují nízký vzrůst nebo nedostatek vokálních schopností.

2. Deprivace. Tak se nazývá stav, kdy člověk cítí ztrátu a uvědomuje si, že ho to připravuje o určité možnosti, které se mu dříve nabízely.

3. Konflikt. Podobný stav nastává, pokud se určité touhy a sny vzájemně vylučují. Například teenageři mají tendenci snít o tom, že stráví celý život s jednou milovanou osobou. Když ale začínají svůj první vztah, často si uvědomí, že to ještě není ten pravý. V takové chvíli se jejich sen dostává do konfliktu s touhou po první romantické a sexuální zkušenosti.

Frustrace může být vyvolána různými událostmi a okolnostmi, činy druhých a vlastními rozhodnutími, stejně jako mylné představy a mylné závěry. Tyto faktory se nazývají frustrátoři. Obvykle se dělí na 4 hlavní typy:

• fyzické (finanční omezení, odnětí svobody);
• psychologické (nedostatek znalostí, strachy, pochybnosti, vnitřní konflikty);
• biologické (věk, nemoc, výška, váha a další tělesné rysy);
• sociální (konflikty s ostatními, neakceptování zákonů a obecně uznávaných norem chování).

U konkrétního jedince se všichni frustrátoři dělí na vnější a vnitřní. Ty vnější jsou mnohem snáze snesitelné, protože vždy existuje příležitost vinit ostatní nebo okolnosti za vlastní selhání. Pokud člověk přizná své vlastní chyby, může to ovlivnit sebevědomí a vést ke zbytečnému hledání duše. Stav frustrace výrazně narůstá, má-li člověk pocit, že neúspěch je důsledkem nespravedlnosti nebo porušením jeho práv.

Známky frustrace

Vzhledem k tomu, že frustrace je traumatický stav, je vhodné umět se jí včas zbavit. Nejprve si ujasněme, jak to definovat. Hlavní příznaky frustrace jsou:

• úzkost, obavy z maličkostí;
• pocit zoufalství, beznaděje;
• důvěra, že problém není možné vyřešit vlastními silami;
• podrážděnost a agresivita vůči blízkým nebo sobě;
• nekonstruktivní chování (izolace, odmítání řešit problémy);
• sebedestrukce, požitkářství.

Chování člověka ve stavu frustrace závisí na povaze tohoto stavu a může se značně lišit. Je obvyklé rozlišovat tři hlavní modely:

1. Uniknout. Člověk „utíká“ před problémem, předstírá, že neexistuje, a snaží se dělat jakoukoli dostupnou činnost, aby se rozptýlil.

2. Zaměřte se na problém. Člověk si uvědomuje závažnost problému a soustředí na něj veškerou svou pozornost. Jeho negativní emoce jsou ale tak silné, že mu brání to efektivně řešit.

3. Hledání řešení. Člověk se snaží přijít na důvody a napravit situaci. Není-li stav frustrace zanedbán, může poskytnout nával síly, což pomáhá pracovat energičtěji.

Důsledky frustrace

Abychom přesně pochopili, co je frustrace, je důležité vědět, k jakým důsledkům může vést. Normálně by nám tento stav měl pomoci najít řešení v obtížných situacích, stejně jako zapamatovat si negativní zkušenosti, abychom v budoucnu neopakovali vlastní chyby. Nejsprávnější a nejzdravější je pozitivní reakce na frustraci. Spočívá v tom, že člověk vrhne všechny své prostředky do rozboru příčin a hledání optimálního východiska ze současné situace.

Pokud se ale depresivní stav vleče delší dobu, pozitivní projevy jsou nahrazeny negativními, jejichž spektrum je mnohem širší. Nejběžnější negativní důsledky frustrace jsou následující:

1. Agrese. Pokud si člověk myslí, že je nepříjemná situace vyprovokována zvenčí, automaticky směřuje agresi k jejímu domnělému zdroji. Takové reakce mohou zahrnovat nepřátelství, verbální útoky a dokonce i pokusy o fyzické násilí. Situaci zhoršuje skutečnost, že ve stavu frustrace může člověk ztratit sebekontrolu a nemyslet na důsledky.

2. Autoagresi. Když si člověk uvědomí svou vlastní vinu za to, co se stalo, může nasměrovat agresi vůči sobě. To se projevuje sebedestruktivním chováním, často nevědomým. Může záměrně riskovat svůj život, odmítat léčbu a zdravý životní styl a být ochotnější podlehnout špatným návykům.

3. Оústraní. Někdy se člověk ve stavu frustrace snaží potlačit nenaplněné touhy a snaží se je znehodnotit frázemi jako „já jsem to opravdu nechtěl!“ To je často doprovázeno impulzivními činy a rozhodnutími, která pomáhají rozptýlit vlastní pozornost.

4. Regrese. Frustrace často způsobí, že se člověk vrátí k primitivnějšímu chování – nervózní, iracionální a nesmyslné reakci. Dítě, kterému se něco nepovedlo, začíná šílet a plakat. U dospělých je podobná reakce také možná, ale vyskytuje se mnohem méně často.

5. Fixace. Když si člověk uvědomí, že nemůže postupovat požadovaným tempem, někdy se „zafixuje“ ve svém současném stavu. Snaží se žít život, který mu připadá normální, ale v podstatě bezcílný (tento stav skvěle vystihují slova „Prostě pil, jedl, spal. Šedé dny se vlekly. “ z písně „Láska“ od skupina DDT).

6. Zbytečná činnost. Ve snaze potlačit energii hněvu a vytvořit pocit užitečné činnosti člověk dělá nevyzpytatelné pohyby, zabývá se zbytečnými a nepodstatnými věcmi.

7. Apatie. Dlouhodobý stav frustrace se může rozvinout v depresi, doprovázenou apatií a nezájmem o život.

Jak se zbavit frustrace?

Pro člověka, který dobře rozumí tomu, co je frustrace, je zcela přirozené chtít se tohoto nebezpečného stavu, který je plný dlouhodobých následků na psychiku, rychle zbavit. Můžete to udělat pomocí následujících tipů:

1. Podívejte se na sebe zvenčí. Možná je příliš brzy na to, abychom to vzdali. A změna perspektivy vám umožní pochopit, zda je cíl skutečně tak nedosažitelný.

2. Přehodnoťte nesplněná přání. Přemýšlejte o tom, jak jsou důležité. Možná to byly dětské nebo dospívající sny vnucené módou, stereotypy (co to je?) nebo dávno zapomenutým koníčkem.

3. Vytvořte si nový plán k dosažení svých cílů. Pokud jsou vaše touhy opravdu důležité a příležitost je dosáhnout, přemýšlejte o tom, jak je realizovat. Vytvořte si plán krok za krokem, vyhodnoťte reálnost a složitost každého kroku.

4. Stanovte si termín. Po analýze složitosti každé fáze určete, jak dlouho to bude trvat, a stanovte datum, do kterého ji plánujete dokončit. Buďte ale realističtí a nedávejte si nemožné cíle.

5. buď trpělivý. Pokud je pro vás cíl skutečně důležitý, vyplatí se počkat. Buď trpělivý.

6. Odpočiň si. Emocionální únava a vyhoření vám brání v efektivním jednání. Možná by stálo za to udělat si krátkou pauzu na odpočinek nebo věnovat nějaký čas nějakému koníčku.

Závěr

Frustrace je běžný a zcela přirozený stav, který se vyskytuje u každého člověka ve chvíli zklamání. Může být konstruktivní a pomoci při efektivním řešení vzniklého problému, nebo může být deprimující a vést k negativním důsledkům pro psychiku.

Je zajímavé, že psychologové považují sklon k frustraci za známku vysoké inteligence, protože lidé, kteří jsou často v tomto stavu, tráví více času přemýšlením o vztazích příčina-následek ve svém životě. Až budete v budoucnu čelit frustraci, mějte na paměti, že z tohoto stavu lze získat výhody. Hlavní věcí je naučit se přesměrovat energii hněvu konstruktivním směrem, aniž by vás frustrace utlačovala. A to se můžete naučit pomocí tipů z tohoto článku.